隨著新能源汽車的崛起，其配套設施充電樁發展也非常迅速，由于是新興行業，很多設備在技術上并不成熟 ，導致設備故障率高，人員技能也跟不上，設備故障不能及時解決，對汽車充電造成很大的影響。

一、故障診斷,概括起來可分為:問、看、聽、聞、摸、試。

看：觀察。如看充電樁指示燈顏色，充電樁配電箱指示燈狀態等。

聽：聽響聲，根據充電樁工作時內部繼電器聲音來判斷充電樁是否正常。

聞：憑借充電樁內部發出的氣味來診斷。

摸：用手摸試。如充電樁表面有無溫度過高現象，內部有無水汽凝結現象。

試：試驗驗證。如按下充電樁內部斷路器漏電測試按鈕，斷路器是否能夠自動斷開等。

二、外觀安全檢查

（1）充電樁是否破損，變形，掉落。

（2）充電槍接口防護罩是否脫落。

（3）充電樁充電接口防水保護罩是否掉落，破損。

（4）充電樁門鎖是否損壞，柜門是否關閉。

（5）充電樁內部接地線是否脫落、松動，斷路器、防雷器外觀是否有損傷。

（6）充電樁內部是否有異味，有燒糊、黑色灰塵。

（7）充電樁內部電源、通訊接線是否牢靠，有無松動。

（8）充電樁外部配電管道或橋架卡扣螺絲是否有松動，脫落。

三、電氣及控制系統檢查

（1）進線電纜和槍頭的選用是否適合充電樁輸入電壓以及額定電流。

（2）充電樁良好的接地，端子并有明顯的標志。

（3）充電樁獨立電氣回路對地及回路間的絕緣電阻應不低于規定。

（4）電纜的接線端子是否連接緊密并牢固。

（5）充電樁配電電線及內部控制線有無老化。

（6）檢查充電樁控制電路板，內部各個設備有無老化。

（7）檢查充電樁供電端電壓，對地電壓，是否正常值范圍。

（8）檢查充電樁漏電電壓、電流是否正常值范圍。

四、充電樁使用維護規程

1.斷路器、配電電纜應按品牌、型號、電流、及存放倉庫等進行編號填入維護清單。

2.各區域應指定專門人員進行管理維護。

3.電纜線應按三相與單相、長度、線規進行列表管理，并貼好相應長度與線規的標簽，收繞捆扎整潔排放整齊，不可雜亂堆疊在一起。

4.維護人員應配備充電樁維護工具：萬用表、鉗形表、電筆、絕緣膠布、大小螺絲刀、老虎鉗、尖嘴鉗、套筒、扳手等常用工具。

5.每個月做一次充電樁安全檢查及維護。